Tüketiciler 22 yıldır bu haklarını hiç kullanmadı!

Tüketicinin aldığı malın iadesini, değişimini, ücretsiz onarımını ve bedel indirimini talep etme hakkı olduğu ancak 22 yıldan bu yana bede...

Tüketicinin aldığı malın iadesini, değişimini, ücretsiz onarımını ve bedel indirimini talep etme hakkı olduğu ancak 22 yıldan bu yana bedel indirimiyle ilgili bir talepte bulunulmadığı bildirildi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, AA muhabirine yaptığı açıklamada, her yıl binlerce kişinin tüketici hakem heyetlerine ve mahkemelerine başvurduğunu söyledi.

Başvuruların büyük kısmını iade taleplerinin oluşturduğunu dile getiren Şahin, şöyle konuştu:

"Kanunen tüketicinin aldığı malın iadesini, değişimini, ücretsiz onarımını ve bedel indirimini talep etme hakkı vardır ancak yaptığımız değerlendirmelerde tüketici, 22 yıldan bu yana ne bize ne de hakem heyetlerine bedel indirimiyle ilgili herhangi bir talepte bulunmadı. Yönlendirmelerimize rağmen bu hak anlaşılamadı. İade ve değişim hakkını çok fazla kişi talep ederken bedel indirimi hakkını ise kimse kullanmıyor. Bu hak, hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri, satıcı ve sağlayacıların hiçbirinden talep edilmiyor."

"Satıcıdan ödediğimiz paranın bir kısmını geri alabiliriz"
Şahin, tüketicilere bedel indirimi hakkını kullanmalarını tavsiye ederek, şöyle devam etti:

"Kullanımımızı engellemeyen ayıplı bir mal için iade ya da değişim talep etmek zorunda değiliz. Örneğin aldığımız bin liralık bir ürünün ayıbı için bedel indirimi talep ettiğimizde satıcıdan ödediğimiz paranın bir kısmını geri alabiliriz. Bu hem tüketici hem de satıcı için gayet mantıklı ve memnuniyet verici bir yöntemdir. Biz hem ödediğimiz paranın bir kısmını geri alarak o malı kullanmaya devam ediyoruz hem de satıcı malı geri alıp tamamen zarar etmemiş oluyor. Yani bu hak hem satıcıya hem de tüketiciye fayda sağladığı gibi ekonomiye de olumlu etki ediyor."

"Tüketici bu hakkı bilmediği için kullanmıyor"
Tüketicilerin gerektiğinde bedel indirimi hakkını kullanması gerektiğini belirten Şahin, "Tüketici bu hakkı bilmediği için kullanmıyor. Bu yüzden tüketicilerimizi bu konuda uyarıyoruz. Bize gelen taleplerde 'Bedel indirimi hakkını kullanmak istiyor musunuz?' diye sorduğumuzda 'O nasıl oluyor?' diye geri dönüşler alıyoruz. Tüketici aldığı ürünü iade etmek veya değiştirmek için nasıl bir yöntem izliyorsa bedel indirimi için de aynı şeyi yapması yeterli." diye konuştu.

YORUMLAR

Ad

3. Havalimanı,1,3600 ek gösterge,3,4c,1,56 yaş,1,65 yaş aylığı,6,ABD,1,açlık,5,AGİ,1,aile yardımı,7,Akşener,1,Ali Mahir Başarır,1,almanya,4,altın,3,Altınmatik,1,anayasa mahkemesi,5,anne,10,arjantin,1,asgari geçim indirimi,2,asgari ücret,31,asker,4,asker yardımı,1,askerlik,6,ATM,1,avans,1,avans maaş,7,aylık,1,Bağ-Kur,85,bağkur,4,banka,4,banka promosyon,5,bayram,4,benzin,2,berat albayrak,2,BES,5,Bireysel emeklilik,3,bitcoin,1,borçlanma,1,büyükanne maaşı,1,cenaze,2,cenaze yardımı,2,cumhurbaşkanlığı,2,cumhuriyet altını,1,çalışan,2,çalışan kadın,13,çay,1,çeyiz hesabı,5,çeyrek altın,2,çift maaş,1,çiftçi,1,çocuk yardımı,1,danıştay,1,dava,1,dedikodu,1,deprem,1,destek,1,devlet yardımı,1,Diğer,2,dizel,1,doğalgaz,2,doğum,3,dolar,1,dul,3,dul eş,1,Dünya Emekliler Günü,1,e-devlet,2,ek ödeme,9,ekonoki,1,Ekonomi,482,eksik prim,3,elektrik,4,Emekli,480,emekli ikramiyesi,36,emekli maaşı,41,Emekli Sandığı,21,emekliler,1,Emekliler Günü,3,Emeklilik,163,Emeklilikte yaşa takılanlar,18,emlak,1,emzirme,1,enflasyon,15,engelli,6,engelli memur EKPSS,1,erken emeklilik,23,esnaf,3,ev kadını,3,evde bakım,1,EYT,22,faizsiz,2,fakir,1,fatura,2,fazla mesai,1,geçim sıkıntısı,1,genel sağlık sigortası,2,gıda,1,GSS,2,Gündem,36,gürsel tekin,1,haber,3,haciz,2,halkbank,1,hasta,2,hasta bakıcı,1,hastane,1,İETT,1,ihbar tazminatı,2,ikinci maaş,1,ikramiye,29,indirim,1,intibak,22,intibak zammı,5,istanbul,1,istifa,1,isveç,1,işçi,11,işsiz,11,işsizlik,4,işsizlik maaşı,10,izin,3,kademeli emeklilik,1,kamu,2,katkı payı,1,kesinti,1,kıdem,5,kıdem tazminatı,18,kırmızı et,1,kıssadan hisse,1,kira,1,kiracı,1,KOBİ,1,kolay emeklilik,1,konut,5,konut hesabı,3,köprü,1,kötü niyet tazminatı,1,kpss,1,kredi,9,kredi borcu,2,kredi kartı,8,kreş,1,kriz,1,kurban bayramı,2,lojman,1,maaş,29,maaş dökümü,1,malulen emeklilik,6,market,1,meclis,1,memur,170,memur emeklisi,4,memur maaş,2,memur zammı,7,merkez bankası,4,milyoner,2,muhtaçlık,5,müjde,1,nakit,1,ne zaman emekli olurum,1,nüfus,1,ocak,2,ofis,1,otomobil,1,otomotiv,1,otoyol,1,ödeme,2,ödenek,1,öğretmen,8,ölüm aylığı,4,pazar,1,personel,1,pide,1,polis,2,prim,2,prim borcu,9,prim iadesi,3,promosyon,10,ptt,1,ramazan,1,rapor,2,recep tayyip erdoğan,2,rüzgar santrali,1,sağlık katılım payı,2,sağlık primi,2,sağlık sigortası,4,Schengen,1,seçim,1,seyyanen zam,8,SGK,159,sigorta,5,sigorta primi,4,sigortasız,1,Soru-Cevap,30,sosyal güvenlik kurumu,22,Sosyal Yardımlaşma Vakfı,1,SSK,55,subay,1,suriyeli,3,şoför,1,taksi,1,tasarruf,1,taşeron işçi,6,tatil,1,tazminat,9,tazminat farkı,1,tbmm,1,tedavi,1,teknoloji,1,telefon,1,THY,1,TMSF,1,TOKİ,5,torba yasa,3,TÜİK,1,Türkiye İstatistik Kurumu,1,ucuz et,1,umman,1,üvey çocuk,1,vakıfbank,1,vefat,1,vergi,4,vergi borcu,1,vize,1,whatsapp,1,yapılandırma,1,yargıtay,2,yarım mesai,1,Yasadışı bahis,1,yaşlı,4,yaşlı bakımı,3,yaşlılık,4,yaşlılık maaşı,8,yaşlılık toptan ödemesi,1,YEKA,1,yeşil kart,1,yetim,3,yoksul,1,yoksulluk,5,yoksulluk sınırı,6,yolluk,1,YSK,1,yurtdışı,2,zam,81,zengin,1,
ltr
item
EMEKLİLER.ORG: Tüketiciler 22 yıldır bu haklarını hiç kullanmadı!
Tüketiciler 22 yıldır bu haklarını hiç kullanmadı!
https://1.bp.blogspot.com/-w6M57WBhz4k/XbGM4HC22FI/AAAAAAAADM0/2wf5sYODaVgClPoaGSiYKx5RZxUV7jRIACNcBGAsYHQ/s400/00.jpg
https://1.bp.blogspot.com/-w6M57WBhz4k/XbGM4HC22FI/AAAAAAAADM0/2wf5sYODaVgClPoaGSiYKx5RZxUV7jRIACNcBGAsYHQ/s72-c/00.jpg
EMEKLİLER.ORG
https://www.emekliler.org/2019/10/tuketiciler-22-yldr-bu-haklarn-hic.html
https://www.emekliler.org/
https://www.emekliler.org/
https://www.emekliler.org/2019/10/tuketiciler-22-yldr-bu-haklarn-hic.html
true
5540273486067698262
UTF-8
Loaded All Posts Not found any posts HEPSİNİ GÖR Devamını oku Cevapla İptal et Sil Editör Anasayfa SAYFALAR HABERLER Hepsini Gör RECOMMENDED FOR YOU ETİKET ARŞİV ARAMA ALL POSTS Not found any post match with your request GERİ DÖN Pazar Pazartesi Salı Çarşamba Perşembe Cuma Cumartesi Pzr Ptsi Sal Çar Per Cum Cmt Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık Ock Şub Mar Nis Mayıs Haz Tem Ağu Eyl Ekm Kas Ara Şu anda 1 dakika önce $$1$$ minutes ago 1 saat önce $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy